Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều kiện pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 98vvd. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Việc sử dụng dịch vụ tại 98vvd chịu sự điều chỉnh của luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ này hợp pháp ở mọi khu vực — bạn có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành của chúng tôi. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước. Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được xử lý theo đúng điều khoản đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Mọi thắc mắc về điều kiện sử dụng có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua kênh liên hệ được hiển thị sau khi đăng nhập. Chính sách này có thể được cập nhật khi luật địa phương thay đổi — phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang pháp lý này.
Giao dịch qua ZaloPay ghi nhận theo điều khoản tài khoản đã xác nhận.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo quy trình xác minh ví hiển thị trong tài khoản.
Bank Transfer áp dụng theo đúng giới hạn và bước xác minh hiển thị trong phần cài đặt thanh toán.
Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Phạm vi của trang pháp lý này được giới hạn ở bốn lĩnh vực cụ thể. Hiểu rõ ranh giới giúp bạn biết khi nào cần liên hệ hỗ trợ và khi nào cần tham khảo thêm quy định từ bên thứ ba.
Chính sách áp dụng cho việc tạo, duy trì và đóng tài khoản trên 98vvd. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các khoản nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money, Bank Transfer nằm trong phạm vi điều chỉnh. Giới hạn và quy trình xác minh được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Nội dung trò chơi từ Joker, PG Soft, Pragmatic Play và Bigtime Gaming được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành — chúng tôi không kiểm soát các điều khoản đó.
Cổng thanh toán, ví điện tử và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách độc lập. Khi xảy ra tranh chấp liên quan đến bên thứ ba, bạn cần liên hệ trực tiếp với họ.
Là người dùng đã đăng ký tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập — mục lịch sử nằm trong phần quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân hiển thị không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc điều khoản pháp lý có thể đặt trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính đã đăng ký trong tài khoản — không có bước nào bị bỏ qua để đảm bảo an toàn thông tin cho bạn.
Lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và Bank Transfer hiển thị đầy đủ trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng bước xác minh đã đăng ký.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc phạm vi chính sách đều được tiếp nhận qua hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu tài khoản gặp sự cố liên quan đến quyền truy cập hoặc giao dịch, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, phạm vi chính sách hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn theo đúng quy trình.
Mở phần trò chuyện trong tài khoản sau khi đăng nhập để đặt câu hỏi pháp lý với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về dữ liệu có thể gửi qua biểu mẫu liên hệ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Phiên bản hiện hành của tất cả điều khoản pháp lý luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này — không cần liên hệ để xem.
Chúng tôi thu thập và lưu giữ dữ liệu tài khoản theo đúng yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể bạn nên nắm rõ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Hồ sơ giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập và xác minh danh tính theo bước hiển thị trong tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt sau khi đăng nhập.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào phần quản lý tài khoản và chọn mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money và Bank Transfer đều được ghi nhận đầy đủ tại đây.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính theo bước hiển thị trong tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi luật địa phương thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản hiện hành.
Hồ sơ tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết thời hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản của mình, hãy hỏi đội hỗ trợ qua kênh liên hệ sau khi đăng nhập.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và kiểm tra xem tài khoản có nghĩa vụ pháp lý tồn đọng nào không.